Продолжая разговор о тренингах, начатый в предыдущем номере журнала, хочется задать вопрос: а знаете ли Вы, что такое коучинг?
Коучинг, значит, личное наставничество, тренерство. Это высшая ступень бизнес-тренинга и подразумевает тренинг с первым лицом организации. В отличие от личного психолога коучер не работает с причиной возникшей проблемы, а опираясь на сильные стороны руководителя и анализируя его достижения в прошлом, помогает выстраивать стратегию достижения целей, поставленных руководителем.
Коучинг выявляет и учитывает особые потребности клиента, и его предпочтения, в отличие от семинаров и тренингов, и главное, он организуется с учетом распорядка дня самого клиента.
Руководители и владельцы компаний, как правило, люди незаурядные, умеющие успешно вести бизнес, поэтому сам коучер должен также быть профессионалом, глубоко разбирающимся не только в вопросах психологии, но и имиджа, и PR (от англ. Public Relations - связи с общественностью) и т.д. Коучер - это независимый консультант, он работает в условиях полной конфиденциальности, обособленности, не становясь ни партнером руководителя, ни членом его команды, чтобы не иметь мотивов для влияния на принятие решения своего подопечного.
Какова же основная задача коучера? Диагностика. А если точнее - психологическая диагностика руководителя, цель которой определить преимущества руководителя, успешные и ограничивающие факторы, определяющие стратегию его поведения, в целях их дальнейшей коррекции и компенсации.
Коучер не подсказывает правильное решение в сложившейся сложной ситуации, а дает возможность руководителю посмотреть на решаемую задачу с более широкого угла зрения, чтобы увидеть все плюсы и минусы при принятии того или иного решения, основываясь на жизненных стратегиях, которые руководитель уже применял в прошлом. Руководитель лучше знает свой бизнес, чем любой консультант, поэтому главная задача коучера - задавать вопросы таким образом, чтобы руководитель получил доступ к своим же собственным решениям и внутренним ресурсам.
Для этого коучер, сопровождает руководителя на совещаниях, переговорах, публичных выступлениях, а так же проводит персональные тренинги и индивидуальную работу, как с руководителем, так и с ближайшим его окружением. И даже если дела Вашей компании идут в гору, при помощи коучинга, Вы всегда можете развить или улучшить определенные навыки:
- управления своим временем и временем подчиненных;
- грамотной самопрезентации и легкости в публичных выступлениях;
- успешного ведения переговоров с деловыми партнерами;
- гашения и передотвращения конфликтов с партнерами по бизнесу;
- делегирования полномочий;
- построения своей команды;
- переведения компании на новый уровень развития;
- создания больших доходов при меньших усилиях.